电力电缆的质量管理
电力电缆的质量管理 电力电缆行业想要健康发展,塑料线盘就必须先要解决质量问题电线电缆企业的质量管理,提高电线电缆企业的产品质量对促进电线电缆企业健康发展。 电力电缆的质量管理涉及到各个环节,从设计到生产,再到售后服务。首先电线线缆设计过程中的质量管理。做好电线电缆的设计过程的质量管理,下一步就是电线线缆生产过程中的质量管理。电线电缆生产过程质量控制是按照生产计划单,工艺流程卡和操作规程的要求进行验证检验的,塑料线盘检验的形式多种多样。 电力电缆的售后服务质量管理同样重要。服务质量很难界定,其根本原因在于服务本身的特殊性,人们对服务质量的把握带有较大的主观性,导致对服务质量进行统一界定具有一定的困难。其特殊性表现在:服务是一种无形产品,具有非实物性;服务的生产、交换和消费具有同时性。基于这些特点,在定义服务质量时要考虑以下几点:服务质量必须是对服务需求满足程度的度量;服务质量必须与实物质量相区别;塑料线盘服务质量必须反映服务的本质属性;服务质量主要与客户的主观感受相联系;服务质量包含了服务提供者对服务的评价。
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